Pogoji poslovanja


Prosimo, da natančno preberete naslednje splošne pogoje poslovanja pred uporabo naše spletne strani:

Splošni pogoji uporabe spletnega mesta lilicadez.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

Naslednji Splošni pogoji poslovanja določajo pravila uporabe spletne strani www.lilicadez.com. Spletno stran upravlja podjetje InfluSpace, Lili Čadež s.p. (v nadaljevanju “mi”). V kolikor nas želite kontaktirati, lahko to storite preko elektronske pošte na naslov presets@lilicadez.com.

Upravljalec strani

  • InfluSpace, Lili Čadež s.p.

  • Davčna št.: 53712382

  • Elektronski naslov: presets@lilicadez.com

Z uporabo spletne strani soglašate z naslednjimi splošnimi pogoji

Splošni pogoji poslovanja se nanašajo tudi na dodatne pogoje uporabe naše strani:

  • Našo politiko varovanja osebnih podatkov

  • Našo politiko piškotkov

Pridržujemo si pravico, da Splošne pogoje poslovanja sproti posodabljamo. Iz tega razloga vam svetujemo, da si te Splošne pogoje poslovanja preberete vsakokrat, ko želite uporabljati našo spletno stran. Prav tako si pridržujemo pravico do sprememb in posodabljanja na spletni strani, ki lahko le na tak način sledi spremembam v našem poslovanju in vašim potrebam.

Kljub temu, da se trudimo sproti posodabljati stran, ne zagotavljamo, da je vsebina strani pravilna, popolna oziroma posodobljena.

Vse vsebine, objavljene na https://lilicadez.com so last Lili Čadež in se lahko uporabljajo le v nekomercialne namene. Na spletnem mestu se vsi izrazi ''mi'' in ''naši'' nanašajo zgolj na Lili Čadež. Brez dovoljena Lili Čadež kopiranje ni dovoljeno. Za kakršne koli občasne težave pri delovanju spletne strani in njenih podstrani, Lili Čadež ni odgovorna, prav tako v primeru netočnih informacij ali morebitnih težav.

Na spletni strani ne dovoljujemo prenašanje kakršnih koli virusov, črvov ali kode, ki bi škodovala spletni strani. V primeru kršitve pogojev, si pridržujemo pravice do takojšne ukinitve vaših storitev.

Vsako zanašanje na gradivo na spletni strani je na lastno odgovornost, saj ne odgovarjamo če informacije, ki so dostopne na spletnem mestu niso točne ali popolne. Spletna stran https://lilicadez.com lahko vključuje določene zgodovinske podatke, ki niso nujno aktualni. ​Pridržujemo si pravice do posodobitev, sprememb slikovnega materiala, teksta in vsebin, ki so objavljene na spletni strani https://lilicadez.com, čeprav nismo dolžni posodabljati nobenih informacij.

Načini plačila in račun

Omogočeno je plačilo preko predračuna – UPN nalog, kartično plačilo ter plačilo preko Paypal-a.

Spletna stran je varna za plačila, račun je generiran avtomatsko in poslan na vpisan elektronski naslov. Gradivo prejmete nemudoma – še v istem dnevu. V primeru tehničnih težav si pridržujemo pravico, da je gradivo odposlano v roku 7 delovnih dni.

Kupec se z naročilom produktov na www.lilicadez.com strinja in soglaša s pogoji za digitalni prenos, ki določajo, da z začetkom prenosa izgubi pravico do odstopa od naročila. Reklamacija in vračilo denarja po tem, ko ste prejeli gradivo/produkt, ni mogoča. V primeru težav z dostopom ali prenosom izdelkov nam pišite na presets@lilicadez.com.

Postopek naročila

Naročilo izdelkov je možno preko spletne strani www.lilicadez.com. V primeru, da potencialni kupec stopi v stik preko drugih komunikacijskih kanalov (mail, socialna omrežja, telefonski klic), bo dalje napoten na zgoraj omenjeno spletno mesto.

Izdelki

Vsi izdelki so namenjeni osebni ali profesionalni uporabi. Strinjate se, da ne boste razmnoževali, kopirali, prodajali, preprodajali ali izkoriščali katerega koli dela naše storitve, brez izrecnega pisnega dovoljenja z naše strani. Vsi izdelki na spletni strani www.lilicadez.com so last Lili Čadež. Trudimo se, da bi čim bolj natančno prikazali barve in resničnost naših izdelkov, ki jih vidite na spletni strani. Ne moremo pa zagotoviti, da bo zaslon katere koli barve vašega računalnika natančen. Ne jamčimo, da bo kakovost vseh izdelkov, ali informacij, ki ste jih na tej spletni strani pridobili oz. kupili, izpolnili vaša pričakovanja.

Cene

Vse cene so navedene v EUR. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Kupoprodajna pogodba med upravljalcem in kupcem je sklenjena v trenutku, ko upravljalec odda naročilo (kupec prejme elektronsko potrdilo naročila na naveden e-naslov). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za upravljalca, kot za kupca. Slike so lahko simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja.

Pritožbe in spori

Pritožbe in reklamacije lahko pošljete po elektronski pošti na presets@lilicadez.com.

Politika varstva osebnih podatkov

Ker si prizadevamo za kar največje zavarovanje vaših osebnih podatkov in z namenom, da vas obvestimo o načinu obdelovanja osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali, smo poleg Splošnih pogojev poslovanja in Politike piškotkov, sprejeli naslednjo politiko varstva osebnih podatkov:

Upravljalec osebnih podatkov je

  • InfluSpace, Lili Čadež s.p.

  • Jobstova cesta 31, 4226 Žiri

  • Elektronski naslov: presets@lilicadez.com

InfluSpace, Lili Čadež s.p. spoštuje vašo pravico do zasebnosti in pravico do varovanja osebnih podatkov in ravna skladno z predpisi veljavnimi na ozemlju Republike Slovenije. Zlasti vaše osebne podatke obdelujemo na način kot je zahtevan po trenutno veljavnem Zakonu o varstvu osebnih podatkov, Splošni uredbi EU o varstvu podatkov in Zakonu o elektronskih komunikacijah.

Katere osebne podatke zbiramo in kdaj?

Obdelujemo podatke, ki smo jih od vas pridobili pri oddaji naročila, ob kakršnem koli kontaktu preko socialnih omrežij, po elektronski pošti ali na drugačen način. Za potrebe izvedbe nagradne igre hranimo in obdelujemo tudi podatke sodelujočih na tej nagradni igri. Z oddajo naročila preko spletne trgovine soglašate s to politiko varstva osebnih podatkov.

Osebni podatki, ki jih obdelujemo obsegajo

Ime in priimek, elektronski naslov, poštni naslov, zgodovino nakupov preko naše spletne trgovine, čas in datum nakupov in IP naslove kupcev.

Na kakšen način vaše podatke obdelujemo?

Vse zbrane osebne podatke bomo uporabljali skladno z merodajnim pravom, ki določa obdelavo osebnih podatkov in zgolj v namene določene v te politiki varstva osebnih podatkov. Vaše osebne podatke bomo hranili in obdelovali z namenom izpolnitve naših obveznosti iz prodajne pogodbe in s prodajno pogodbo povezanimi poslovnimi aktivnostmi ter z namenom zagotovitve zahtevanih informacij.

Vaše podatke bomo torej hranili in uporabili za namene:

  • Izdaje računa in dostave blaga skladno s prodajno pogodbo

  • Obveščanja o stanju naročila

  • Uporabe v okviru računovodskega servisa

  • Izterjave dolga

  • Izvedbe nagradnih iger

  • Google Analytics Software Provider

  • E-Novice (ConvertKit)

Pri obdelavi vaših osebnih podatkov nam s tehničnimi programskimi rešitvami shranjevanja pomagajo naši pogodbeni obdelovalci. Vaše osebne podatke bomo posredovali le slednjim, ti pa jih ne smejo uporabljati za nobene druge namene, kot za zagotavljanje delovanja spletne strani. Podatkov ne bomo pošiljali ostalim tretjim osebam, jih prodajali ali na kakršenkoli drug način uporabljali v namene, ki niso skladni z zgoraj opisanimi nameni obdelave in predpisi s področja varstva osebnih podatkov.

E-Novice

Ko se prijavite na e-novice se vsi vaši podatki uporabljajo izključno za informiranje o novostih na spletni strani in ekskluzivnih ponudbah. Vsi vaši podatki so varovani, in sicer preko spletnega ponudnika ConvertKit za zbiranje elektronskih naslovov (www.convertkit.com). Zbrani osebni podatki bodo varovani v skladu z Zakonom o varstvu podatkov (ZVOP-1) in GDPR. Odjavite se lahko kadarkoli in v tem primeru se vaši podatki prenehajo uporabljati v te namene.

Kako so moji podatki zavarovani v kolikor sodelujem v nagradni igri?

Ob sodelovanju v nagradni igri soglašate z obdelavo podatkov za namene nagradne igre in z objavo vašega imena in priimka v objavi o nagrajencih na spletni strani in socialnih omrežjih.

Kako bodo vaši osebni podatki zavarovani?

Za zavarovanje osebnih podatkov bomo uporabili organizacijske, tehnične in druge ustrezne postopke in ukrepe, da se prepreči nepooblaščen dostop ali uničenje podatkov, njihove spremembe ali izguba ter nepooblaščena obdelava.

Kaj lahko zahtevate od nas, da se prepričate, da so vaši osebni podatki pravilno zavarovani?

V vsakem trenutku imate pravico do vpogleda v osebne podatke, ki jih hranimo. V kolikor bi želeli izpis vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo in obdelujemo, nas kontaktirajte na presets@lilicadez.com. Na voljo smo vam tudi za vse informacije v zvezi z načinom obdelave. Nadalje smete od nas zahtevati, da se vaši netočni osebni podatki popravijo ali dopolnijo. Kadarkoli imate pravico zahtevati trajno ali začasno prenehanje uporabe vaših osebnih podatkov. Prav tako imate pravico do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS, če menite, da je pri obdelavi vaših osebnih podatkov prišlo do kršitve določb merodajnega prava. Osebni podatki, ki jih z nami delite preko socialnih medijev, kot so Facebook ali Instagram, so podvrženi te politiki varstva osebnih podatkov. V kolikor ste stari manj kot 16 let morate o naši Politiki varstva osebnih podatkov obvestiti starša ali skrbnika, ki mora pred registracijo ali oddajo naročila soglašati z zgoraj navedenimi pogoji uporabe osebnih podatkov. Vsa vprašanja in vse navedene zahteve v zvezi z uveljavljanjem pravic, ki vam pripadajo na podlagi nacionalnih predpisov in prava EU, lahko naslovite po elektronski pošti na presets@lilicadez.com